El dossier por orden de trabajo
| Documento | Qué certifica |
|---|---|
| Ensayos no destructivos | Partículas magnetizables y ultrasonido sobre soldaduras y zonas críticas, con reporte |
| Informe dimensional | Medidas finales contra plano, instrumento y responsable |
| Tratamiento térmico | Registro del ciclo aplicado, cuando corresponde |
| Certificado de materia prima | Trazabilidad CMA → LMP → LF: de la colada del acero al lote de fabricación |
| Ensayos de dureza | Verificación del depósito de recargue contra la especificación |
Garantía escrita
Nuestra política de garantía es formal y pública: 12 meses en productos (desde la puesta en marcha certificada, o 15 desde la facturación — lo que ocurra primero) y 6 meses en servicios. Cubre reparación, reposición o nota de crédito según análisis técnico, con procedimiento de reclamo definido.
- Notificación de la anomalía dentro de las 48 horas de detectada.
- Exclusiones claras: desgaste natural por uso, uso fuera de especificación, instalación incorrecta, modificaciones de terceros.
- En trabajos sobre plano del cliente, la responsabilidad de diseño es del cliente — y lo decimos antes de cotizar, no después de la falla.
Sistema de gestión: dónde estamos parados
Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad está en implementación conforme a IRAM-ISO 9001:2015: manual de calidad, política, y procedimientos controlados de diseño y desarrollo, compras, comercial y documentación. No decimos «certificados» porque todavía no lo estamos — cuando lo estemos, lo vas a leer acá con número de certificado.
El proveedor que exagera sus papeles hoy es el que te deja expuesto en la auditoría de mañana. Preferimos que sepas exactamente qué respaldo tenés — es el mismo criterio con el que fabricamos.